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１.「お客さま情報の保護について」の考え方「古道歩きの里 ちかつゆ」（以下「当社」という。）は、お客さまの個人情報の保護を重要な責務と考え、
このプライバシーポリシーを制定しました。 私どもは、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日、 メールアドレス等のお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）を収集・利用させていただいております。 当社は、これらのお客さま情報を保護するため、以下の指針に基づいて事業に取組んでまいります。
２.利用目的当社は、「古道歩き体験」事業の運営やそれに付随するサービスをお客さまにご利用頂くにあたり、
各種申込みの受付、各種お問い合わせ等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、お客さま情報を 収集いたしますが、これらは下記の目的で利用させて頂きます。 記
尚、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、南海電鉄グループ各社、情報処理会社、協力会社等に業務の一部を
委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。 その場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。 ３.第三者への開示・提供について当社は、２．利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、
お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
４.共同利用当社は、以下のとおりお客さま情報の一部を共同利用します。
５.開示について当社が保有するお客さま情報に関して、情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人
若しくはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。 ６.訂正、追加又は削除について当社が保有するお客さま情報に関して、情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、
お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、 合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。 ７.利用停止・消去について当社が保有するお客さま情報に関して、情報の利用停止または消去をご希望される場合には、
お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。 尚、これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、 ご利用いただいておりますサービスの提供が困難な場合がありますので、ご注意下さい。 また、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には 応じられない場合があります。 ８.開示等の受付方法とお問い合わせ先当社が保有するお客さま情報に関する開示等（上記５．６．７．）のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。
尚、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。 ≪受付手続き≫
開示等のお申し出には当社所定の申込書面を提出していただきます。その場合、下記の窓口に電話でお申し込み下さい。 受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、 下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をした上で、郵送にて回答いたします。 また、回答までに日数を要することがありますのでご了承ください。 尚、開示の求めに対しては、実費として手数料５００円を請求させて頂きます。 ●お客様情報に関するお問合先● ≪受付窓口≫
宛先：古道歩きの里 ちかつゆ カスタマーセンター 住所：〒646-1402 和歌山県田辺市中辺路近露 1810-1 電話：0739-65-0715 受付時間：平日 午前9時30分～午後5時30分 （但し、冬期は営業時間の変更があります。また、施設メンテナンス日及び冬期は休日となります。） ９.その他利用者様のアクセスログについて
利用者様が当社のウェブサイトにアクセスされますと、お客さまのドメイン名、ＩＰアドレス、 使用しているブラウザの種類、アクセスした日時等の情報を当社サーバへのアクセスログという形で記録し、 サーバの運用管理の統計分析、問題が発生した場合に利用する場合があります。 また、問題が発生した場合については、「不正アクセス禁止法」等に代表されるセキュリティ関連法規に基づいて、 警察等の公共機関に法令に基づき提供する場合があります。 以上 |